LE DÉPANNAGE INFORMATIQUE
Notre entreprise a vu le jour en 2007. Elle intervient à distance dans toute la France et à domicile dans la région de Perpignan.
En premier lieu, nous privilégions le dépannage informatique à distance mais certaines opérations ne peuvent être réalisées qu’au domicile de nos clients. D’ailleurs, nous avons mis en place des forfaits tarifaires pour certaines opérations spécifiques. Ces dernières concernent uniquement le dépannage à distance.
Tout d’abord, consultez les nombreuses informations sur le site puis contactez-nous, surtout si vous ne trouvez pas les réponses souhaitées sur le site.
Avant tout, pour qu’une prise de contrôle à distance puisse se faire dans de bonnes conditions, il est indispensable que votre débit internet soit suffisant. Si vous souhaitez bénéficier d’un dépannage informatique à distance, faites le test suivant avant de nous contacter. Il vous permettra de tester la qualité de votre connexion grâce à ce lien : TEST VITESSE INTERNET.
Sur la page suivante, cliquez sur :
Le résultat s’affichera comme suit :
Lorsque vous nous contactez, communiquez-nous le nombre affiché dans le cercle rouge ainsi que l’unité souligné (Mbit/s ou Gbit/s). Nous vous confirmerons alors si la prise de contrôle à distance est possible en fonction du résultat que vous nous donnerez. Nous pourrons alors vous fixer un rendez-vous pour votre dépannage informatique.
Nos tarifs de dépannage informatique à domicile
PERPIGNAN
Les communes attenantes
ne sont pas concernées
- durée maximale de 1h15 chez le client
- Déplacement inclus
- Au delà : 7€ par demi-heure supplémentaire entamée
AU DELÀ
Dans un rayon de 20km
autour de Perpignan
- durée maximale de 1h15 chez le client
- Déplacement inclus
- Au delà : 7€ par demi-heure supplémentaire entamée
Nos tarifs à distance
PREMIÈRE
DEMI-HEURE
Pour les interventions inférieures ou égales à 30 minutes. Le bouton ci-dessous permet de régler la prestation par carte bancaire.
PAR DEMI-HEURE SUPPLÉMENTAIRE
Elle est facturée dès lors qu’elle est entamée. Le bouton ci-dessous permet de régler la prestation de 8 euros par carte bancaire.
Les liens ci-dessous vous permettent de régler le dépannage à distance en fonction de sa durée.
Nos tarifs forfaitaires à distance
FORFAIT
Récupération mot de passe
Dès lors que la procédure est possible à distance
- Vérification de son caractère récupérable
- Procédure de réinitialisation du mot de passe
FORFAIT
Sauvegarde
des données
sur un support externe (clé USB ou disque dur)
- Mise en place d’une solution de sauvegarde automatique
- Lancement de la 1ère sauvegarde
FORFAIT
Nettoyage
du système
grâce à une dizaine d’opérations spécifiques
- dont suppression des programmes, fichiers, processus inutiles
- Réinitialisations
CONTACTEZ-NOUS PAR MAIL
CONTACTEZ LE TECHNICIEN
07 83 22 66 79
